ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1

Vaga para Analista de Suporte Técnico Jr N1 em nossa equipe:

Requisitos:
Experiência anterior na área e exercendo as funções descritas abaixo
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe para resolver problemas
Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com clientes e colegas de trabalho
Habilidade para lidar com situações estressantes e pressões do ambiente de trabalho
Paciência e empatia ao lidar com usuários que podem ter diferentes níveis de conhecimento técnico
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente
Disponibilidade para trabalho aos sábados e viagens

Localização: São Paulo, Rua Voluntários da Pátria - de 2092 a 2180 - lado par, Santana

Horário de Trabalho: 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Salário: R$ 1.865,00
Benefícios: Vale-transporte, VR (R$23 por dia)

Descrição do Cargo:

Responsabilidades técnicas:
Diagnóstico e resolução de problemas técnicos relatados pelos clientes ou usuários.
Configuração, instalação e manutenção de hardware e software (nível intermediário).
Suporte a sistemas operacionais, incluindo Windows, MacOS e Linux.
Configuração de e-mails e ferramentas Office 365.
Limpeza física de computadores e rack (limpeza e organização).


Habilidades interpessoais:
Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com clientes e colegas de trabalho.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe para resolver problemas.
Habilidade para lidar com situações estressantes e pressões do ambiente de trabalho.
Paciência e empatia ao lidar com usuários que podem ter diferentes níveis de conhecimento técnico.
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente.
Capacidade de aprendizado contínuo para acompanhar as tecnologias em evolução e as melhores práticas do setor.
Se você se identifica com a nossa proposta e atende aos requisitos mencionados, gostaríamos de conhecer você melhor e discutir mais detalhes sobre a posição. Envie seu currículo para nós e entraremos em contato para agendar uma entrevista virtual.